2016년 제 1회 의료재활서비스 이용자 및 보호자 간담회를

4월 28일(목), 14:30부터 16:00까지 본 복지관 3층 함께실에서 실시하였습니다.​

재활서비스를 이용하시는 이용자 및 보호자께서 참석하여 회의를 진행하였으며,

아래와같이 회의내용을 공지하오니 참고하시기 바랍니다.

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​Ⅰ. 치료실

1. 치료 대기기간이 깁니다.

: 대기 인원수, 치료사의 인원, 계약기간 등 여러 원인으로 인해 대기기간이 길어지고 있습니다.

2. 치료를 꼭 2가지로 제한해 놓는 이유가 무엇인가요? 중복으로 3가지를 한 번에 받고 싶습니다.

: 이용자 1명이 3가지 치료를 받을 경우 그만큼 다른 대기자의 대기기간이 길어지며, 1년 계약기간이 끝난 후 재대기 기간이 길어지게 됩니다. 치료 중복을 2가지로 제한하여 많은 인원이 재활서비스를 원활히 이용할 수 있도록 하였습니다.

3. 지체장애인의 경우 이동수단이 불편하여 한 장소에서 많은 치료를 받고 싶으나, 복지관의 치료 인력이 부족한 것 같습니다.

: 복지관은 치료 시스템과 달리 복지, 문화, 체육 프로그램 등 복합 서비스를 제공하는 기관으로, 치료의 비중이 크지 않은 점 양해부탁 드립니다.

4. 통증물리치료 일수를 늘려주세요.

: 치료사의 스케줄로 인해 어려움이 있습니다. 대처방안을 찾아보도록 하겠습니다.(ex.재능기부 등)

5. 치료 종결일이 궁금합니다.

: 계약기간은 치료 시작일로 1년입니다. 개인마다 치료 종결 일자가 다르며 종결일 1달 전 사전에 알려드립니다.

6. 많은 이용자를 수용하기 어렵다면 1달 1회 운동 지도, 강좌를 해주는 프로그램이 있었으면 좋겠습니다.

: 내년 사업 계획에 의견을 반영할 수 있도록 하겠습니다.

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Ⅱ. 수치료실

1. 몸이 불편한 이용자의 경우 습기, 땀으로 인해 옷 갈아입기에 어려움이 있어 탈의실에 선풍기를 설치해주세요.

: 추후 복지관 수치료실 사업 예산에 반영하여 설치할 수 있도록 고려해보겠습니다.

2. 습기로 인해 시설물에 녹, 곰팡이가 슬고 환기가 안됩니다.

: 환풍구 팬은 타이머로 설정되어 자동적으로 관리되고 있습니다. 풀장 열손실을 막기 위해 환기 시간을 짧게 설정하였고 추후 날이 풀리는 대로 재설정 하도록 하겠습니다.

3. 풀장 안전 바에 녹이 슬어 물에 쇳가루가 떨어집니다. 수리해주세요.

: 빠른 시일 내에 수리 하도록 하겠습니다.

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Ⅲ. 그 외

1. 재활운동실 기구 사용법을 자세히 알려주세요.

: 기구 사용설명서, 인력 배치 등 재활 운동실 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.

2. 이룸실 안마기, 침대의 사용시간(특히 보호자) 제제가 필요합니다.

: 이용자 우선, 사용시간 안내지를 부착하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.

3. 복지관 내에서 워커를 대여하고 싶으나 구비되어 있지 않은 것 같습니다.

: 담당부서에서 워커 수량을 파악하여 복지관 내에 비치할 수 있도록 하겠습니다.

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