서비스 효과성을 위하여 복지관 내・외부 시스템을 점검・조정・통합・개선
장애관련 정보와 복지관의 소식을 읽기 쉽게 정리하여 지역사회와 공유하고 다양한 방식의 홍보방 법을 통해 장애인의 알권리 지원
효율적이고 안전한 운영을 위한 인력관리 및 시설운영 등 다양한 지원업무를 통해 가치경영 실천
서비스영역 | 사업명 | 대상 | 일시 | 주요사업 세부내용 | 모집시기 | 비용 |
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기획 | 사업계획 수립 및 평가 |
등록장애인 및 보호자 |
12월 | 복지관을 이용하시는 분들이 행복할 수 있도록 이용자의 욕구와 사회적 이슈를 반영한 운영계획을 수립하고 이를 평가하여 복지관이 점진적으로 성장할 수 있도로 합니다. | - | - |
직원개발 사업 |
종사자 | 상시 | 종사자 역량증진을 통해 보다 체계적이고 전문적인 서비스를 제공하기 위하여 법정의무교육, 역량개발 전문교육을 실시하고 해외연수 등 종사자 소진예방을 지원합니다. | 상시 | 교육별지원 | |
현장실습 지도 |
사회복지학과 재학생 |
1월, 7월 | 사회복지학과 학생들에게 현장경험의 기회를 제공하여 학교에서 배운 지식을 실무에 적용할 수 있는 역량을 증진시킵니다. 전문인력 양성을 통해 사회복지 서비스의 발전에 기여합니다. | 6월, 12월 | 1회기 150,000원 |
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고객만족 윤리경영 |
복지관 이용 장애인 및 보호자 |
상시 | 이용자 만족도, 욕구조사, 건의사항을 수렴하고 이를 운영에 반영하여 이용자와 함께 복지관을 운영합니다. | 상시 | 무료 | |
홍보 | 홍보물제작 | 지역주민 | 상시 | 장애관련 정보와 복지관 소식을 쉽게 알수 있도록 리플렛 제작, 복지관내 게시판을 운영합니다. | - | - |
지역홍보 | 지역주민 | 상시 | 장애관련 정보를 지역사회와 공유하여 장애인식을 개선하고 누구나가 이용할 수 있는 복지관을 만듭니다. | - | - | |
온라인홍보 및 홈페이지 운영 |
지역주민 | 상시 | 복지관의 운영정보를 손쉽게 접근하고 양방향으로 소통할 수 있도록 홈페이지, 네이버 밴드, 카카오플러스 등 온라인 매체를 활용합니다. | - | - | |
시설견학 | 지역주민 | (월~금) 09:00~18:00 |
복지관 견학을 희망하는 분들에게 기관소개 및 라운딩, 기관체험을 제공합니다. | 상시 | 무료 | |
운영지원 | 인사 및 조직관리 |
종사자 | 상시 | 종사자 채용 및 배치, 복리후생, 승진, 포상 등의 평가를 통하여 복지관 운영인력을 안정적으로 관리, 공급합니다. | 상시 | - |
각종위원회 운영 |
위촉위원 | 분기 1회 | 인사위원회, 운영위원회를 통하여 지역사회와 함께 복지관을 투명하게 운영합니다. | 3년 1회 | - | |
회계 및 문서관리 |
- | 상시 | 보조금, 후원금 등 예산을 효율적으로 관리하고 집행하여 서비스를 제공하는데 부족함이 없도록 노력합니다. 서비스 제공과정에서 생산되는 기록물을 개인정보보호법에 따라 안전하게 관리합니다. | - | - | |
시설 및 차량관리 |
복지관 이용 장애인 및 보호자 |
상시 | 셔틀버스, 승합차량, 승용차량 운행을 통하여 지역주민들의 접근성을 향상시키고 안전하고 쾌적하게 복지관을 이용할 수 있도록 관리합니다. | 상시 | 무료 | |
집단급식소 운영 |
복지관 이용 장애인 및 보호자 |
(월~금) 11:30~12:30 |
영양사의 균형잡힌 식단으로 복지관을 이용하시는 분들에게 건강한 점심을 제공합니다. | 상시 | 1식 2,500원 |