사례권익팀
사례권익팀
목적
이용자 욕구에 따른 서비스 계획을 수립하고 개별적 욕구에 부합하는 유연한 지원을 합니다. 장애인이 지역사회에서 자신의 의사에 따라 본인이 원하는 바를 말하고 권리를 확보하고 필요한 서비스를 얻을 수 있도록 지원합니다.
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사례관리
복합적이고 다양한 욕구를 가진 당사자에게 적절한 지원이 이루어질 수 있도록 지원합니다.
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일상적 권익옹호
장애인의 의사결정, 권리확보를 위한 상담, 모임, 교육 등을 제공합니다.
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독립적 권익옹호
장애인 당사자와 소통하며 옹호를 진행하고 권리침해 구제 후 남게되는 여러 가지 불편사항까지 사후지원 합니다.
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구조적 권익옹호
지역사회 연대를 통해 법률, 정책, 실천과 관련된 구조적 변화를 도모합니다.
| 서비스영역 | 사업명 | 대상 | 일시 | 주요사업 세부내용 | 모집시기 | 비용 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 사례관리 | 사례관리 | 등록장애인 | (월~금) 09:00~18:00 |
대상자를 발굴하고 상담, 사정, 계획, 평가, 결과통보, 사후관리 등 정해진 절차에 따라 진행됩니다. | 상시 | 무료 |
| 사례회의 | 사례관리 대상자 |
주1회 | 욕구, 문제, 생활과업을 개선하기 위하여 여러 전문가가 모여 사정을 평가하고 지원계획을 수립합니다. | - | 무료 | |
| 과정점검 | 사례관리 대상자 |
(월~금) 09:00~18:00 |
사례관리 전 과정은 대상자가 주도적으로 참여하여 주셔야 합니다. 또한 계획에 따라 내부자원, 외부자원과의 연결 및 진행상황을 모니터링 합니다. | - | 무료 | |
| 사례지원 | 사례관리 대상자 |
(월~금) 09:00~18:00 |
긴급, 일상, 건강, 계절, 주거환경, 결연후원 등의 상황에서 사례관리 대상자 개별욕구에 부합하는 유연한 지원을 합니다. | - | 무료 | |
| 일상적 권익옹호 |
이동권 증진활동 |
등록장애인 | (월~금) 09:00~18:00 |
자유롭고 평등하게 생활할 수 있도록 대중교통, 보행공간, 건물, 시설 등을 이용할 때 겪는 물리적, 사회적, 제도적 장벽을 제거하여 접근성이 보장될 수 있도록 모니터링, 개선요청, 경사로지원사업 등을 진행합니다. | 상시 | 무료 |
| 보조기기 관리지원 |
등록장애인 | (월~금) 09:00~18:00 |
보조기기는 신체적, 정신적 제약을 극복할 수 있는 수단으로 적절한 사용, 유지, 보수, 수리를 지원합니다. | 상시 | 무료 | |
| 차량무상 점검 |
등록장애인 | 년 2회 | 안전한 이동권 보장 및 차량유지비 경감을 통한 경제적 부담을 완화할 수 있도록 년 2회 진행합니다. | 별도공지 | 무료 | |
| 자조모임 동행, 한마음사랑회 |
성인 | 상시 | 서로의 경험, 정보를 나누며 역량을 강화하고 심리적 지지와 정서적 안정을 제공하고 사회적 지원 네트워크를 형성합니다. | 자조모임에서 결정 | 자조모임별 회비 |
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| 동료상담 | 등록장애인 | 사업 기간 중 상시 |
장애인이 장애인동료와 함께 자신의 경험과 고민을 나누고 다양한 활동을 함께 하며 상호지원을 하고 자립을 촉진합니다. | 별도공지 | 무료 | |
| 말벗지원 | 등록장애인 | 주1회 | 자원봉사자와 1:1로 매칭하여 주 1회 안부전화를 통해 사회적 고립을 방지하고 정서적 지지를 제공합니다. | 상시 | 무료 | |
| 독립적 권익옹호 | 이용자 간담회 |
등록장애인 및 보호자 |
6월, 12월 | 년 2회 복지관 이용장애인, 보호자들과 소통의 시간을 마련하여 이용자와 함께 복지관을 운영합니다. | 6월,12월 | 무료 |
| 이용자 고충처리 |
등록장애인 및 보호자 |
(월~금) 09:00~18:00 |
홈페이지, 네이버밴드, 카카오채널 등의 온라인 매체와 건의함 등을 활용하여 복지관 이용 또는 가정, 사회경제적 고충을 접수하고 개인에 맞는 유연한 지원을 신속하게 하기 위해 노력합니다. | 상시 | 무료 | |
| 구조적 권익옹호 |
장애인 당사자 역량강화교육 |
등록장애인 | 년 5회 | 장애인이 자신의 권리와 역량을 인식하고 사회적 참여를 증진시키기 위해 필요한 지식과 기술을 교육합니다. | 별도공지 | 무료 |
| 장애인 당사자 인권교육 |
등록장애인 | 년 2회 | 장애인 스스로가 자신의 권리를 이해하고 사회내에서 평등하고 존업하게 살아가기 위한 지식과 역량을 교육합니다. | 별도공지 | 무료 | |
| 권익옹호사업 | • 권익옹호 대상 : 권익옹호가 필요한 장애인 당사자 또는 제3자에 의한 외부옹호를 통해 의뢰된 장애인 및 가족 • 권익옹호 과정  • 상담방법 - 전화상담 : 지역권익옹호팀 직통번호 070-4435-0593 - 내방상담 : 복지관 1층 사무실 지역권익옹호팀 - 온라인상담 : 복지관 홈페이지 소통해요╶>이용자소통창구(비밀글) |
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